カテゴリー:コミュニケーション

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「言い訳」の卒業式:自律を完成させるための「補助輪を外す」マネジメント

「マネージャーの指示だから」という盾を用意して若手の背中を押す手法は、初期の立ち上がりにおいては極めて有効です。しかし、いつまでもこの「言い訳」というシールドを使い続けていると、若手はいつまでも責任の本当の重さを知らず、組織の中核を担う自律したビジネスパーソンへと脱皮することができません。 マネジメントの真のゴールは、部下に「言い訳」を提供し続けることではなく、最終的にその「言い訳」という名の補助…

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マネジメントの本質は「正当な言い訳」の提供にある:若手の足を動かすための戦略的リスクヘッジ

「言い訳をするな」 多くのビジネス現場で美徳とされるこの言葉ですが、マネジメントの観点から見ると、実はこれほど若手の行動を縛り付ける呪縛はありません。むしろ、優秀なマネージャーほど、部下が動くための「質の高い言い訳」を先回りして用意しているものなんです。 PIVOTでよい動画が配信されていました。「若者が辞めない理由を分析」という動画です。 この動画で触れられていた「若手に行動の言い訳を作ってあげ…

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他部署に期待するな:ビジネスサイド連携の防御的アプローチ

エンジニアリング組織を率いていると、自チーム内のマネジメントと同じくらい、セールスやPdMといった他部署(ビジネスサイド)とのコミュニケーションに時間を使うことになります。 ここでも、厄介なトラブルの温床になるのが「相手への無自覚な期待」です。 結論から言います。他部署とのやり取りにおいて、相手に何かしらの「配慮」や「察し」を期待することは明確な間違いです。 他部署は、自分たちとは全く異なる目的と…

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