「言い訳」の卒業式：自律を完成させるための「補助輪を外す」マネジメント
「マネージャーの指示だから」という盾を用意して若手の背中を押す手法は、初期の立ち上がりにおいては極めて有効です。しかし、いつまでもこの「言い訳」というシールドを使い続けていると、若手はいつまでも責任の本当の重さを知らず、組織の中核を担う自律したビジネスパーソンへと脱皮することができません。 マネジメントの真のゴールは、部下に「言い訳」を提供し続けることではなく、最終的にその「言い訳」という名の補助…
マネジメントの本質は「正当な言い訳」の提供にある：若手の足を動かすための戦略的リスクヘッジ
「言い訳をするな」 多くのビジネス現場で美徳とされるこの言葉ですが、マネジメントの観点から見ると、実はこれほど若手の行動を縛り付ける呪縛はありません。むしろ、優秀なマネージャーほど、部下が動くための「質の高い言い訳」を先回りして用意しているものなんです。 PIVOTでよい動画が配信されていました。「若者が辞めない理由を分析」という動画です。 この動画で触れられていた「若手に行動の言い訳を作ってあげ…
成長にこそ期待をかけろ：マネジメントにおける「期待」の扱い方
マネージャーやチームリーダーとして組織を回していると、「メンバーへの期待値コントロール」という言葉によく遭遇しますよね。 ただ、この「期待」という言葉、取り扱いが非常に厄介です。リスクヘッジをせずに「たぶんこう動いてくれるだろう」と楽観視するのと同じくらい、マネジメントにおける無自覚な「期待」は、チームを崩壊させる致命的なリスクになり得ます。 結論から言うと、マネージャーが他者に対して明確に期待を…
なぜ「環境」だけでは人は育たないのか？成長の公式とマネージャーの3つのアプローチ
『環境が人を育てる』 『環境さえ整えれば、人は育つ』 マネジメントの現場で、まるで真理のように語られるこの言葉。しかし、日々の業務でメンバーと向き合っていると、「思う通りにはいかない」と感じることはありませんか？ 『……本当にそうだろうか？』 挑戦的なプロジェクトを任せても、ある人は驚くほど成長し、ある人は全く変わらない。この違いはどこから来るのか？ この『環境だけでは越えられない壁』の正体を突き…