他部署に期待するな：ビジネスサイド連携の防御的アプローチ
エンジニアリング組織を率いていると、自チーム内のマネジメントと同じくらい、セールスやPdMといった他部署（ビジネスサイド）とのコミュニケーションに時間を使うことになります。 ここでも、厄介なトラブルの温床になるのが「相手への無自覚な期待」です。 結論から言います。他部署とのやり取りにおいて、相手に何かしらの「配慮」や「察し」を期待することは明確な間違いです。 他部署は、自分たちとは全く異なる目的と…
成長にこそ期待をかけろ：マネジメントにおける「期待」の扱い方
マネージャーやチームリーダーとして組織を回していると、「メンバーへの期待値コントロール」という言葉によく遭遇しますよね。 ただ、この「期待」という言葉、取り扱いが非常に厄介です。リスクヘッジをせずに「たぶんこう動いてくれるだろう」と楽観視するのと同じくらい、マネジメントにおける無自覚な「期待」は、チームを崩壊させる致命的なリスクになり得ます。 結論から言うと、マネージャーが他者に対して明確に期待を…