成長にこそ期待をかけろ：マネジメントにおける「期待」の扱い方
マネージャーやチームリーダーとして組織を回していると、「メンバーへの期待値コントロール」という言葉によく遭遇しますよね。 ただ、この「期待」という言葉、取り扱いが非常に厄介です。リスクヘッジをせずに「たぶんこう動いてくれるだろう」と楽観視するのと同じくらい、マネジメントにおける無自覚な「期待」は、チームを崩壊させる致命的なリスクになり得ます。 結論から言うと、マネージャーが他者に対して明確に期待を…
マネージャーやチームリーダーとして組織を回していると、「メンバーへの期待値コントロール」という言葉によく遭遇しますよね。 ただ、この「期待」という言葉、取り扱いが非常に厄介です。リスクヘッジをせずに「たぶんこう動いてくれるだろう」と楽観視するのと同じくらい、マネジメントにおける無自覚な「期待」は、チームを崩壊させる致命的なリスクになり得ます。 結論から言うと、マネージャーが他者に対して明確に期待を…