エンジニアの「バグ」を増やすも減らすもラベル次第？心理効果でチームを変える
はじめに：ラベルという「呪い」と「祝福」 マネジメントにおいて、部下やメンバーに対する「言葉」がどれだけ重いか、考えたことはありますでしょうか。 実は、「ラベリング効果」という心理効果によって、上司が貼ったラベル（レッテル）一つで、メンバーのパフォーマンスが良くも悪くも激変してしまうんです。 使い方を間違えると、優秀なエンジニアを潰してしまうこともあれば、逆に伸び悩んでいる新人をエース級に育てるこ…
「捨てる選択」に向き合えないエンジニア。その「認知的不協和」を吹き飛ばせ
エンジニアなら一度は見る「あの光景」 開発現場にいると、こんな場面に遭遇すること、ありませんか？ あるベテランエンジニアが、数年前に開発した独自の社内ライブラリ。 当時は画期的だったかもしれませんが、今となってはメンテナンスも属人化しているし、世の中にはもっと便利で高機能なOSS（オープンソース）が溢れています。 チームの誰もが「OSSに移行したほうが、バグも減るし工数も下がる」と思っています。 …
あの「深夜の障害対応」だけが評価される不思議。「利用可能性ヒューリスティック」でバグる人事評価の話
「俺はこんなに頑張った」vs「あいつ最近たるんでない？」 想像してみてください。あなたはバックエンドエンジニアです。 この半年、あなたの活動はまさに、神掛かっていました。複雑なスパゲッティコードをリファクタリングし、技術的負債を返済し、システムをかつてないほど堅牢にしました。誰にも文句は言わせない、完璧な仕事ぶりだったはずです。 しかし、評価面談の3日前、ごく些細なバグを1つ出してしまいます。即座…
エンジニアの「普通わかるでしょ」はなぜ通じない？フォールス・コンセンサス効果とマネジメント
「え、この規模の機能追加でPR（プルリクエスト）ひとつにまとめる？ 普通はレビューしやすいように分割して出すでしょ？」 コードレビューや設計の打ち合わせで、こんな風に思ったことありませんか？ 「インデントはスペース4つが常識」「変数名はスネークケース以外ありえない」「この規模ならAWS一択だよね」などなど。 自分にとっては「息をするのと同じくらい当たり前」なことが、相手には全く通じていなかったり、…
アプリ作りの隠し味？「行動経済学」を無視していいわけがないと思った
「機能は完璧なのに、なぜか使われない」 「ボタンの配置も教科書通りなのに、コンバージョンしない」 アプリを作っていると、こういう壁にぶち当たること、ありますよね。コードは間違っていない。デザインも崩れていない。なのに、ユーザーが動いてくれない。 そういうとき、技術書を読み返すよりも役に立つかもしれないのが、「行動経済学」の視点です。要するに、「人間ってそんなに合理的な生き物じゃないよね」という前提…
評価制度は、エンジニアにとっての『仕様書』である
「これだけ技術力を磨いたのに、なんで評価されないんだ」 「あの上司は技術のことなんて分かってない」 そんなふうに感じているエンジニアは多いものです。 この記事は、会社にある程度しっかりとした「評価軸」や「評価制度」がある環境にいる人を対象にしています。 もし、あなたの会社に明確な評価軸がないなら、それはもう「上司の習慣」や「好み」で決まっているようなものです。成果主義やスキル評価といっても、基準が…
内省のススメ
なぜ「内省」が重要なのか？ マネジメントで実感する、その理由 マネジメントの仕事をしていると、日々「内省」することの重要性を痛感します。 これは、部下にだけ求めるものではなくて、マネジメントする側（つまり自分自身）にとっても、ものすごく重要なんです。 忙しいとつい後回しにしがちですが、これがないと、いろんな問題が起きてくるんですよね。 内省がないと陥りがちな「ワナ」 じゃあ、もし内省をサボってしま…
「やりたいこと」より「稼ぎたい額」でいい！年収から始めるキャリアの描き方
はじめに 「キャリアを考えるなら、まず『やりたいこと』を見つけよう」 よく言われることですが、これが見つからなくて悩んでしまう人も多いですよね。 でも、キャリアの考え方は一つじゃありません。 「将来、どれくらいの年収が欲しいか」 実は、ここからスタートするのも、非常に現実的でパワフルなアプローチなんです。 この記事では、年収という具体的な目標からキャリアを設計していく「未来逆算アプローチ」について…
「目標はあるけど、何から始めれば…」そんなあなたへ。キャリアの描き方「未来逆算アプローチ」とは？
はじめに 「将来はこうなりたい、という夢はあるけれど、何から手をつければいいか分からない」 そんな風に、理想と現実のギャップに悩んでいませんか？ 明確な目標がある人にこそ試してほしいのが、「未来逆算アプローチ」です。 この記事では、目標達成への最短ルートを描くのにピッタリな「未来逆算アプローチ」について、具体的なやり方も含めてまとめてみました。 「未来逆算アプローチ」とは？ これは、最初に「こうな…
「未来が見えない…」そんなあなたへ。キャリアの描き方「積み上げ式アプローチ」とは？
はじめに 「将来どうなりたいか、なんて言われても…」 キャリア面談や自己分析で、未来の目標を立てることに苦手意識を感じている人、意外と多いのではないでしょうか。 無理に壮大なゴールを掲げる必要はありません。そんな時は、まず「積み上げ式アプローチ」で、自分と向き合ってみませんか？ この記事では、未来のイメージがまだ持てていない人にピッタリな「積み上げ式アプローチ」について、具体的なやり方も含めてまと…
あなたに合うのはどっち？キャリアヒアリングの2つの「型」
はじめに 「キャリアプラン、どうしよう…」 会社で上司と面談するときや、ふと自分の将来を考えるとき、多くの人が一度は悩むテーマですよね。 また、上司の立場としては、部下のキャリアとどう向き合えばいいのか、これもまた悩ましい問題ではないでしょうか。 実は、キャリアについて考えるときには、大きく分けて2つの「型」があるんです。それが「積み上げ式アプローチ」と「未来逆算アプローチ」です。 この記事では、…
YWTをアレンジ！「感情」も振り返るYKWTフレームワークのすすめ
『振り返りが大事』とわかっていても、『何を書けばいいの？』『ただの日記で終わってしまう…』と感じていませんか？振り返りを『義務』から『成長を加速させる強力なツール』に変えてみませんか？ まずおすすめするのが、「YWT」というシンプルなフレームワークです。 今回は、そのYWTをアレンジして、「かんじたこと（Feeling）」の要素を加えた「YKWT」というアレンジ版の振り返り手法をご紹介します。 こ…